Общи условия
1. Общи положения
Настоящите Общи условия регулират използването на уебсайта и поръчката на продукти от Мовексон ЕООД, търговско дружество, регистрирано в България със седалище в София.
Данни за дружеството:
Наименование: Мовексон ЕООД
ЕИК: 206847359
Адрес: бул. "Александър Стамболийски" 47, София 1000, България
Телефон: 02 / 845 67 23
Имейл: [email protected]
2. Определения
Продавач:
Мовексон ЕООД - дружеството, предлагащо продуктите
Клиент/Купувач:
Физическо лице, поръчващо продукти чрез уебсайта
Продукти:
Хранителни добавки предлагани за продажба
3. Поръчки и цени
3.1. Процес на поръчка:
- Попълване на формата за поръчка с точни данни
- Потвърждение по телефона в рамките на 24 часа
- Изпращане на продукта след потвърждение
- Плащане при получаване
3.2. Цени и промоции:
Цените са посочени в български лева с включен ДДС. Промоциите са валидни до изчерпване на количествата или до посочената крайна дата.
4. Доставка
Условия за доставка:
- ✅ Доставка на територията на България
- ✅ Срок: 2-3 работни дни
- ✅ Безплатна доставка над 50 лв
- ✅ Доставка до адрес по избор
Отговорности:
- ⚠️ Точни данни за доставка
- ⚠️ Наличие на получател
- ⚠️ Проверка при получаване
- ⚠️ Незабавно съобщаване за щети
5. Плащане
Приемаме следните начини на плащане:
Наложен платеж:
Плащане в брой или с карта при получаване на пратката. Възможна е допълнителна такса от куриера.
6. Право на отказ
14-дневен срок за отказ:
Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от поръчката в 14-дневен срок от получаването й без посочване на причини.
Условия:
- Продуктът да е в оригинална опаковка
- Да не е отворен или използван
- Писмено уведомление до продавача
- Връщане на продукта за наша сметка
7. Гаранция и рекламации
7.1. Гаранционен срок:
30 дни от датата на получаване за дефекти във производството.
7.2. Рекламации:
При проблеми с продукта се свържете с нас на телефон 02 / 845 67 23 или по имейл [email protected] в рамките на гаранционния срок.
8. Здравни предупреждения
⚠️ ВАЖНО - НЕ Е ЛЕКАРСТВЕН ПРОДУКТ
Продуктите, предлагани от skentel, са хранителни добавки и НЕ СА лекарствени продукти.
Предупреждения:
- Не заместват разнообразното хранене
- Не се препоръчват за бременни и кърмещи
- Консултирайте се с лекар при здравословни проблеми
- Спазвайте препоръчаната доза
- Съхранявайте далеч от деца
При странични ефекти или алергични реакции незабавно спрете приема и се консултирайте с лекар.
9. Ограничения на отговорността
Мовексон ЕООД не носи отговорност за:
Неправилно използване:
- • Превишаване на препоръчаната доза
- • Комбиниране с лекарства без съвет
- • Използване при противопоказания
Външни фактори:
- • Забавяне от куриери
- • Технически проблеми на сайта
- • Индивидуални алергични реакции
10. Интелектуална собственост
Всички права върху съдържанието, дизайна и функционалността на сайта принадлежат на Мовексон ЕООД. Забранено е копирането, разпространяването или използването без писмено разрешение.
11. Приложимо право и спорове
Приложимо право: Българското законодателство
Подсъдност: Съдилищата в София, България
Алтернативно решение: Комисия за защита на потребителите
12. Контакти
Пощенски адрес:
Мовексон ЕООД
бул. "Александър Стамболийски" 47
София 1000, България
13. Заключителни разпоредби
Настоящите условия влизат в сила с публикуването им на уебсайта. Запазваме си правото да ги изменяме без предварително уведомление.
Последна актуализация: Януари 2026
Версия: 2.1